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Facebook 效果广告遇上 WhatsApp,TUI 旅游公司的互动量飙升秘籍大揭秘!
TUI是世界上规模最大的全球性旅游公司之一,总部在德国汉诺威,每年服务的游客数量有 2100 万之多。为了寻求吸引客户互动以及触达不同受众的新方法,这家公司决定在 Facebook 和 Instagram 上进行推广营销。
在当今竞争激烈的旅游市场中,TUI旅游公司通过创新的广告营销策略脱颖而出。其在 Facebook(Meta)平台上的效果广告投放,尤其是结合 WhatsApp 进行的营销活动,取得了令人瞩目的成果,成功将客户互动量提升至7倍。
TUI 旅游公司深知 Facebook 庞大的用户群体所蕴含的潜力。在效果广告投放初期,便精心策划广告内容,以精美的旅游目的地图片、引人入胜的视频以及极具吸引力的旅游套餐优惠信息吸引用户的目光。这些广告精准定位到对旅游有兴趣的目标受众,基于Facebook的先进算法,根据用户的年龄、地域、兴趣爱好等多维度数据进行投放,确保广告能够触达最有可能产生旅游需求的人群。
然而,TUI 旅游公司并未止步于此,而是进一步挖掘了WhatsApp这一强大的营销工具。他们在Facebook广告中巧妙地设置了与 WhatsApp 相关的互动元素,例如鼓励用户点击链接跳转到WhatsApp与旅游顾问进行一对一咨询,或者参与WhatsApp专属的旅游话题讨论群组。通过这种方式,将原本在Facebook上较为单向的广告传播转化为与用户深度互动的双向沟通。
在WhatsApp营销环节中,TUI 旅游公司安排了专业且热情的旅游顾问团队,及时回复用户的各种咨询,无论是关于旅游目的地的详细信息、行程安排,还是价格优惠的疑问。他们还会定期在WhatsApp群组中分享独家的旅游小贴士、幕后故事以及限时优惠活动,保持用户的关注度和参与度。这种个性化、及时性的服务让用户感受到了TUI旅游公司的用心和专业,从而极大地激发了用户的互动热情。
与传统广告投放模式相比,TUI 旅游公司这种结合 Facebook 效果广告与WhatsApp营销的策略,打破了信息传播的壁垒,真正建立起了与客户的紧密联系。用户不再仅仅是广告的被动接收者,而是成为了旅游产品体验和传播的积极参与者。
TUI 旅游公司的成功案例为其他旅游企业乃至更多行业提供了宝贵的借鉴经验。在数字化营销时代,整合多平台资源,创新营销手段,以提升客户互动为核心,才能在市场竞争中占据有利地位,实现品牌知名度与销售业绩的双丰收,开创企业发展的新篇章。
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